Il servizio è uno dei fondamenti Gruppobea.
L’attenzione al cliente ha portato la struttura ad una multi specializzazione in grado di soddisfare le esigenze piu’ disparate e di trasformare il percorso di ogni singolo acquisto in una esperienza unica.
self-service assistito
La struttura consente di rilevare i prezzi degli articoli di proprio interesse digitando agevolmente, su uno dei tanti terminali dislocati in show room, il codice indicato per ogni prodotto;
in pochi minuti si avrà la possibilità di ritirare la stampa del preventivo con prezzo e descrizione dell’articolo scelto; il tutto in totale autonomia.
Ulteriore plus é la possibilita di utilizzare un‘ “audioguida” che illustra, in un percorso guidato, le caratteristiche dei prodotti.
In seguito, rivolgersi ad un responsabile di settore, darà modo di ottenere informazioni più ampie e una consulenza mirata.
Consulenza personalizzata
La consulenza personalizzata e’ uno dei punti di forza Gruppobea. Ci si avvale, nell’ambito di un appuntamento programmato, di un consulente globale che opera a 360° nel mondo della finitura. Tutto è studiato affinché l’idea si trasformi in un progetto su misura, basterà fissare un appuntamento gratuito ai numeri 02.573.73.541 – 347.199.6618.
Contract
Il contract e’ una delle grandi novità della struttura. Contempla l’offerta di forniture chiavi in mano per vendite nel settore contract. In questi casi, e solo per alcune forniture, ci si propone come unico interlocutore nei confronti del cliente, affiancando l’operatore del settore ed evitando appositamente situazioni di competizione. Inoltre, in funzione della richiesta e pur sempre mirando al servizio nei confronti dell’impresa, assolviamo alle esigenze tecniche legate alla cantieristica.
Servizio Capitolato ed extra capitolato
Questo servizio, totalmente gratuito e rivolto soprattutto al professionista, consente di poter scegliere tra le varie categorie merceologiche, articoli da adibire al capitolato e studiare prezzi e modalità di fornitura. Successivamente, con l’ausilio dei consulenti e della grande possibilita’ di scelta, ci si puo’ orientare ad ogni singolo cliente mirando ad articoli che siano vicini alle singole esigenze gusto e prezzo. Un vero e proprio servizio su misura cucito appositamente per chi gestisce cantieri.